GEMS Blog:共有フォルダにアクセスできなくなって大変だった

April 03, 2019

ファイルサーバーに各課の共有フォルダを用意してあってファイルを保存してるんだけど、今日アクセスできないと連絡が。

いつもの部署異動によるアカウントの切り替えだろうなと思って行ってみたら、そうじゃなかった。

資格情報マネージャからアカウントを切り替えて再起動してもダメ。

共有フォルダにアクセスしたら進捗バーが6割くらいまで行った所でPCがフリーズしやがる。

公開用フォルダはOKだけど、非公開フォルダ（課員だけが覗ける）だけNG。

同じ部署内の他のPCからは覗ける。

そこからいろんな対策を講じる。

しかし条件が特殊な為、ググるにもどう検索したらいいのか・・・。

Windows Updateを全部あててみる。 → NG。

共有フォルダを開けない時用のパッチ。 → Windowsカタログで検索したけど出ず。

サーバーで共有フォルダのアクセス権を振り直す。 → NG。

LogOnサービスとかなんとかをオンにしてみる。 → NG。

tracertをしてみる。 → 1発でサーバーまで通る。

ネットワーク探索とかファイルの共有とかの設定を確認してみる。 → 他のPCと同じ。

サーバーで別の共有フォルダを作ってアクセスできないフォルダの中身をコピーしてみる。 → そこにはアクセスできる。

アカウントを別の課にしてログイン、その課の非公開フォルダにアクセスしてみる。 → そこにはアクセスできる。

と、いろんな事やってみた。

そのPCだけ、そのフォルダにアクセスするとフリーズする。

何でや～！と半日費やす。

昼飯食べて頭をリセット。

ひょっとして、このPCだけダメって事はこのPCが持ってるキャッシュか何かが壊れてる？

フォルダ内には隠しファイルでthumb.dbとかあるよね。この辺りのキャッシュファイル的な何かかプレビューファイル的な何かが壊れてて、それを読み込もうとしてフリーズしてたりして。

さて、どう消すか？

確か、ディスクのクリーンアップのシステムファイルのクリーンアップでキャッシュファイルとかエラーログとかが消せたはず。

削除～！！

フォルダにアクセス！！！

中のファイルが見れた！！！！

半日以上かけて解決。はぁ疲れた。

困ってる方は試してみてください。

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